Text copied to clipboard!
Tytuł
Text copied to clipboard!Menedżer ds. Kont
Opis
Text copied to clipboard!
Poszukujemy Menedżera ds. Kont, który dołączy do naszego zespołu i będzie odpowiedzialny za budowanie oraz utrzymywanie długoterminowych relacji z klientami. W tej roli będziesz kluczowym punktem kontaktu dla naszych klientów, zapewniając im najwyższy poziom obsługi oraz dostosowane rozwiązania, które spełniają ich potrzeby biznesowe. Twoim celem będzie nie tylko utrzymanie obecnych klientów, ale także identyfikacja nowych możliwości biznesowych, które przyczynią się do wzrostu naszej organizacji.
Jako Menedżer ds. Kont będziesz współpracować z różnymi działami w firmie, w tym z zespołami sprzedaży, marketingu, obsługi klienta i finansów, aby zapewnić spójność działań i realizację celów strategicznych. Twoje umiejętności komunikacyjne, analityczne i negocjacyjne będą kluczowe w tej roli. Oczekujemy, że będziesz proaktywny, zorientowany na wyniki i zdolny do pracy w dynamicznym środowisku.
Twoje codzienne obowiązki będą obejmować analizę potrzeb klientów, przygotowywanie ofert, negocjowanie warunków współpracy oraz monitorowanie realizacji umów. Będziesz również odpowiedzialny za raportowanie wyników i rekomendowanie działań mających na celu poprawę efektywności. Jeśli jesteś osobą, która lubi wyzwania, potrafi budować trwałe relacje i ma doświadczenie w zarządzaniu kontami klientów, ta rola jest dla Ciebie!
Obowiązki
Text copied to clipboard!- Budowanie i utrzymywanie długoterminowych relacji z klientami.
- Identyfikacja nowych możliwości biznesowych i rozwój strategii sprzedaży.
- Przygotowywanie ofert i negocjowanie warunków współpracy.
- Monitorowanie realizacji umów i zapewnienie zgodności z ustaleniami.
- Analiza potrzeb klientów i dostosowywanie rozwiązań do ich wymagań.
- Współpraca z innymi działami w celu realizacji celów strategicznych.
- Raportowanie wyników i rekomendowanie działań poprawiających efektywność.
- Rozwiązywanie problemów i zapewnienie wysokiego poziomu obsługi klienta.
Wymagania
Text copied to clipboard!- Doświadczenie w zarządzaniu kontami klientów lub w sprzedaży.
- Umiejętność budowania i utrzymywania relacji biznesowych.
- Silne umiejętności komunikacyjne i negocjacyjne.
- Zdolność do analizy danych i podejmowania decyzji opartych na faktach.
- Znajomość narzędzi CRM i pakietu MS Office.
- Zorientowanie na wyniki i umiejętność pracy pod presją czasu.
- Proaktywność i umiejętność rozwiązywania problemów.
- Wykształcenie wyższe, preferowane w dziedzinie biznesu, marketingu lub pokrewnej.
Potencjalne pytania na rozmowie
Text copied to clipboard!- Jakie masz doświadczenie w zarządzaniu relacjami z klientami?
- Jak radzisz sobie z negocjacjami i rozwiązywaniem konfliktów?
- Czy możesz podać przykład sytuacji, w której udało Ci się zwiększyć sprzedaż?
- Jakie narzędzia CRM lub inne technologie wspierające sprzedaż znasz?
- Jakie strategie stosujesz, aby utrzymać długoterminowe relacje z klientami?
